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Informativa sulla protezione dei dati

Versione estesa

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei vostri dati. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati a noi applicabili.

1. Contatti
Il titolare del trattamento dei dati ai fini della protezione dei dati è Tognetti auto SA, salvo indicazione contraria.
Si prega di inviare qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati a:

Tognetti auto SA
c. att. Responsabile protezione dati
Via San Gottardo 139
6596 Gordola

oppure via e-mail all’indirizzo info@tognetti.ch

2. Trattamento dei vostri dati personali
Quando visitate questo sito web, utilizzate i nostri servizi o inviate una candidatura per un impiego presso di noi, i vostri dati personali vengono raccolti ed elaborati. Questo riguarda in particolare i seguenti dati e ha luogo nelle seguenti situazioni per gli scopi elencati.
Usiamo i dati personali da noi raccolti per stipulare ed eseguire contratti con voi, in particolare nell’ambito del commercio di veicoli, delle riparazioni, dei finanziamenti e del noleggio di veicoli, dell’acquisto di prodotti e servizi da fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali. Trattiamo inoltre anche i dati personali nell’ambito del nostro interesse legittimo.
Si prega di notare che il trattamento dei dati dei nostri partner dei marchi (Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Audi, Skoda) può avvenire sotto la loro propria responsabilità in materia di protezione dei dati, sulla quale noi non abbiamo alcun controllo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, si prega di fare riferimento all’informativa sulla protezione dei dati del relativo partner del marchio.

2.1 Sito web
Visitando il nostro sito web, noi e i fornitori di servizi da noi incaricati elaboriamo i vostri dati personali nell’ottica del concessionario e delle prestazioni, nonché per l’ottimizzazione e l’ulteriore sviluppo della nostra offerta. Utilizzando il sito web, il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni. Tra queste:
• informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato; • il sistema operativo dell’utente; • informazioni sul tipo di dispositivo; • l’Internet Service Provider dell’utente; • l’indirizzo IP dell’utente; • data, ora e durata dell’accesso; • siti web dai quali il sistema dell’utente accede al nostro sito internet; • siti web ai quali il sistema dell’utente accede attraverso il nostro sito web.
Elaboriamo questi dati di collegamento nell’ambito dell’interesse legittimo ai fini di un allestimento ottimale del nostro sito web, in particolare per analizzare come i visitatori utilizzano questo sito web; vengono inoltre valutati a fini statistici e utilizzati per misure interne per il miglioramento della sicurezza e della qualità.

Cookie e strumenti di analisi e tracking
Usiamo i «cookie» sui nostri siti web per identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser utilizzato quando visitate il nostro sito web o installate un’app. All’inizio della vostra visita al sito, potete selezionare i cookie che desiderate nella nostra sezione delle preferenze e fornire il consenso al trattamento dei vostri dati. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro impedendo la memorizzazione dei cookie attraverso l’impostazione del vostro browser oppure modificando il consenso nella sezione delle preferenze. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra politica sui cookie.

Google Analytics
Per analizzare l’utilizzo del sito web e ottimizzare le misure pubblicitarie, utilizziamo Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web gestito e fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Google elabora i dati relativi all’utilizzo del sito web per nostro conto e si impegna contrattualmente ad adottare misure per garantire la riservatezza dei dati trattati. Poiché, secondo la Corte di giustizia europea, gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, il trasferimento comporta rischi (accesso ai dati da parte delle autorità statunitensi, mancanza di mezzi di ricorso), per cui sono state stipulate delle clausole tipo di protezione dei dati a livello dell’UE come garanzia per il trattamento dei dati. Durante la vostra visita al sito web vengono registrati, tra l’altro, i seguenti dati: • pagine richiamate • il vostro comportamento sulle pagine (ad esempio tempo di permanenza, clic, comportamento di scorrimento) • informazioni tecniche come browser, provider Internet, terminale e risoluzione dello schermo • fonte di provenienza della visita (ovvero tramite quale sito web o mezzo pubblicitario siete giunti a noi)
Il vostro indirizzo IP viene reso anonimo. I dati registrati vengono salvati insieme all’ID utente generato in modo casuale, il che consente l’analisi di profili utente pseudonimizzati. Questi dati relativi all’utente vengono cancellati automaticamente dopo 2 mesi. Gli altri dati restano archiviati in forma aggregata a tempo indeterminato.
Se non siete d’accordo con la registrazione, potete impedirla installando una sola volta il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics o rifiutando i cookie tramite le nostre impostazioni dei cookie.

Google Maps
I nostri siti web possono includere il servizio di mappatura Google Maps di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito «Google»). L’integrazione di Google Maps crea una connessione diretta ai server di Google e al browser dell’utente. Questo permette di visualizzare la mappa di Google Maps. Con l’integrazione e l’utilizzo della mappa di Google Maps, il vostro indirizzo IP e le informazioni sull’utilizzo delle mappe da parte del vostro browser vengono trasmessi a Google per l’elaborazione autonoma dei dati. Inoltre, Google elabora i termini di ricerca da voi inseriti sulla mappa di Google Maps (ad es. località, codice postale o nome del concessionario) e la vostra posizione attuale, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso esplicito tramite l’applicazione Google Maps. Inoltre, la mappa di Google Maps integra anche i cosiddetti Google Fonts. Si tratta di caratteri di Google. Anche per la visualizzazione dei Google Fonts sulla mappa di Google Maps viene stabilito un collegamento dal vostro browser al server di Google e il vostro indirizzo IP viene trasmesso dal vostro browser a Google per l’elaborazione autonoma dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e su possibili trasferimenti di dati personali in paesi terzi (ad es. USA) da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Google (Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google).

Adobe Analytics
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Adobe Analytics di Adobe Systems Software Ireland Limited (4–6, Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Irlanda) per valutare gli accessi degli utenti a questo sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso da voi fornito nelle impostazioni dei cookie. Ai fini della valutazione vengono salvati cookie sul vostro dispositivo finale nonché rilevate relative informazioni, che a loro volta vengono memorizzate anche sui server del nostro responsabile del trattamento Adobe Systems Software Ireland Limited («Adobe»). Non è possibile escludere l’accesso alle informazioni da parte di Adobe Systems Incorporated con sede negli Stati Uniti, per cui sono state stipulate clausole tipo di protezione dei dati secondo lo standard UE come garanzie adeguate per il trattamento dei dati in paesi non europei.

È esclusa la possibilità di un’identificazione personale diretta tramite le informazioni memorizzate sui server Adobe in quanto i sistemi Adobe Analytics adottano le impostazioni «Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0» e «Obfuscate IP-Removed». Mediante l’impostazione «Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0» viene garantito che prima di questa cosiddetta geolocalizzazione l’indirizzo IP venga anonimizzato apponendo zeri al posto dell’ultimo ottetto dell’indirizzo IP. Ai fini di una valutazione statistica la località in cui pressapoco si trova l’utente viene aggiunta al pacchetto di tracciamento nel quale compare ancora l’intero indirizzo IP. Prima di memorizzare il pacchetto di tracciamento, l’indirizzo IP viene poi sostituito da un singolo indirizzo IP fisso – in questo caso si parla di un indirizzo IP generico – a condizione che sia configurata l’impostazione «Obfuscate IP –Removed». A tal modo l’indirizzo IP non si trova più in un blocco di dati memorizzato.

Microsoft Bing Ads
Sulle nostre pagine potremmo utilizzare il Conversion Tracking di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, Stati Uniti. Microsoft Bing Ads memorizza un cookie sul vostro computer se siete giunti al nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Bing. Microsoft Bing e noi possiamo così riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione predefinita (pagina di conversione). In questo modo veniamo a conoscenza solo del numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e che sono stati poi reindirizzati alla pagina di conversione. Non vengono fornite informazioni personali sull’identità dell’utente. Se non desiderate che le informazioni sul vostro comportamento vengano utilizzate da Microsoft come descritto sopra, potete rifiutare l’impostazione di un cookie necessaria a tal fine, ad esempio tramite l’impostazione del browser che disattiva in generale l’impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web da parte dell’utente, nonché il trattamento di tali dati da parte di Microsoft, utilizzando il seguente link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-IT ed esprimere la vostra opposizione. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft e Bing Ads sono disponibili sul sito web di Microsoft all’indirizzo https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

Hotjar
Per analizzare il comportamento degli utenti, sui nostri siti web utilizziamo lo strumento di analisi «Hotjar.» Il trattamento dei vostri dati avviene sulla base del vostro consenso nelle impostazioni dei cookie. Hotjar utilizza cookie e codici di tracciamento per nostro conto al fine di raccogliere i vostri dati utente sui nostri siti web. A tal fine vengono raccolte, tra l’altro, le seguenti informazioni: • l’indirizzo IP del terminale; • il tipo di terminale; • la dimensione dello schermo del terminale; • l’ubicazione geografica; • la lingua utilizzata sul sito web, • il dominio di riferimento e • data e ora della visita al sito web. I vostri dati saranno salvati su server in Irlanda

Social media
Per i social media utilizziamo la cosiddetta soluzione «Shariff». Con l’aiuto di Shariff, potete determinare voi stessi se e quando i dati vengono trasmessi agli operatori dei rispettivi social network. Quando visitate i nostri siti web, nessun dato viene quindi trasmesso automaticamente ai social network come Facebook, YouTube o Twitter. Solo cliccando attivamente sul rispettivo pulsante il vostro browser Internet stabilisce una connessione con i server del rispettivo social network. Solo cliccando sull’icona acconsentite che il vostro browser Internet stabilisca una connessione con i server del rispettivo social network e trasmetta i dati di utilizzo al rispettivo gestore del social network.

2.2 Utilizzo di servizi online
Se desiderate mettervi in contatto con noi tramite i nostri siti web o utilizzare i nostri servizi online, avete la possibilità di registrarvi. A seconda del servizio, noi o terzi da noi incaricati elaboreremo delle informazioni su di voi, come: • nome e dettagli di contatto, • indirizzi, • dati del veicolo, • garage e marchi preferiti, • dati di pagamento, • dati assicurativi, • dati sulla solvibilità e • interessi, nella nostra banca dati dei clienti, così da potervi fornire il servizio così come vi viene offerto. Il trattamento avviene in base al vostro consenso, a un rapporto contrattuale o al nostro legittimo interesse. In determinate circostanze i vostri dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari: - partner di contratto e commerciali - costruttore - fornitori di servizi IT - fornitore di servizi marketing Potete fare uso dei seguenti servizi online:

Modulo di contatto
Avete la possibilità di contattarci e inviarci una richiesta tramite un modulo di contatto o via e-mail. In tale contesto, trattiamo il vostro nome e i dati di contatto per contattarvi ed elaborare la vostra richiesta.

Appuntamento online
Se utilizzate il nostro servizio «Prenotazione di un appuntamento online», i vostri dati di contatto e quelli del veicolo saranno inoltrati al garage da voi selezionato, così da poter fissare l’appuntamento.

Newsletter
Se vi registrate alla nostra newsletter, noi e/o i fornitori di servizi da noi incaricati tratteremo i vostri dati di contatto sulla base del vostro consenso. La cancellazione della registrazione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento tramite un link di cancellazione contenuto nella newsletter.

Giro di prova
Utilizzando il nostro servizio online o la registrazione dei vostri dati su un modulo «giro di prova», utilizziamo i vostri dati di contatto allo scopo di fissare un appuntamento.

Acquisto di un’auto
Se acquistate un veicolo tramite il nostro sito web, noi e/o i fornitori di servizi da noi incaricati elaboreremo i vostri dati di contatto, d’indirizzo e di pagamento per stabilire ed eseguire il contratto di vendita.

Noleggio auto
Se stipulate un noleggio tramite il nostro sito web o presso una delle nostre sedi, noi e i fornitori di servizi da noi incaricati elaboreremo i vostri dati di contatto, d’indirizzo, di solvibilità e di pagamento per stabilire ed eseguire il contratto di abbonamento. I veicoli sono dotati di sistemi per la registrazioni dei dati di utilizzo che possono essere disattivati su richiesta.
Trovate informazioni sul nostro servizio di abbonamento Clyde e sulle disposizioni in materia di protezione dei dati su: www.tognetti.ch

Segnalazione del sinistro/riparazioni ai veicoli
In questo caso noi e i fornitori di servizi da noi incaricati elaboreremo i vostri i dati per gestire il sinistro. Acquisiremo le seguenti categorie di dati personali: • nome, indirizzo, contatto • dati del veicolo, dati della licenza di condurre • segnalazione del sinistro
Potremo eventualmente questi ed altri dati ad un altro nostro partner che ci ha confermato di rispettare a sua volta la LPD (es. carrozzeria, assicurazione,…).

Acquisti online o tramite app
Quando effettuate acquisti online (es. tramite un link), ai fini del disbrigo del pagamento e della spedizione della merce ordinata trattiamo nome, indirizzo e dati di contatto, nonché informazioni sul vostro pagamento. Maggiori informazioni sono ottenibili sul sito dei nostri partner per i pagamenti online WorldPay e Postfinance Checkout.

2.3 Le nostre prestazioni
Noi o terzi da noi incaricati elaboriamo i vostri dati personali nella nostra banca dati clienti per essere in grado di offrirvi ed eseguire le nostre prestazioni. Il trattamento dei vostri dati avviene nel quadro di un avviamento e/o di un’esecuzione di contratto, nell’ambito del nostro interesse legittimo e del vostro consenso. In determinate circostanze i vostri dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari: - partner di contratto e commerciali - costruttore - banche - assicurazioni - agenzie d’informazione - fornitori di servizi IT - fornitore di servizi marketing - fornitori di piattaforme per i dati dei veicoli

Leasing
Se prendete in leasing un’auto o un’e-bike da noi, noi e/o i fornitori di servizi da noi incaricati trattiamo i vostri dati ai fini della creazione e dell’esecuzione del contratto di leasing. Nell’ambito della verifica della sostenibilità, che siamo tenuti per legge ad effettuare, noi e i fornitori di servizi da noi incaricati elaboriamo inoltre le seguenti informazioni personali:

• dati personali (cognome, nome, data di nascita, stati civile, numero di figli)
• entrate (salario, alimenti, rendita, nome del datore di lavoro)
• uscite (affitto, spese professionali, imposte di culto)

Per la verifica della solvibilità otteniamo inoltre ulteriori dati dai nostri fornitori di servizi, come CRIF e ZEK/IKO:

• obblighi di leasing in essere
• obblighi creditizi in essere (inclusa la conversione a 36 mesi)
• dati sulla solvibilità per impegni conclusi o in corso
• esperienze relative ai pagamenti
• PEP, crimini, sanzioni

La verifica della solvibilità consiste in un processo decisionale automatizzato.

Localizzazione
I nostri veicoli sono dotati di adattatori o chip dei produttori. Per facilitare il riapprovvigionamento e il rintracciamento in caso di furto, i veicoli e possono essere localizzati dal produttore.

Procedura di identificazione
Noi e i terzi da noi incaricati trattiamo i vostri dati di identificazione (documento di identità) come parte dell’identificazione univoca richiesta dalla legge. A tal fine vi offriamo una possibilità di identificazione digitale.

Parcheggio
Se affittate o usufruite di un posto auto nei nostri spazi trattiamo il vostro nome, i vostri dati di contatto, il numero di targa e i dati del veicolo per poter stipulare con voi il contratto di locazione o per poter identificare a chi appartiene il veicolo, rilasciarvi il contrassegno di parcheggio con il quale vi identificate all’entrata e all’uscita e ai fini di un’eventuale fatturazione. Questi dati verranno cancellati dati una volta scaduti gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Servizio
Se vi avvalete dei servizi dei nostri garage, generalmente noi e i terzi da noi incaricati trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
• cognome
• indirizzi
• dati di contatto
• dati dei veicoli
• dati di fatturazione
• dati assicurativi
Questi dati sono necessari per effettuare il servizio prenotato e per comunicare con voi.

Service Cam
Nell’ambito del vostro ordine di servizi, con la «Service Cam» del produttore vengono effettuate registrazioni video del vostro veicolo per garantirvi un’elaborazione ancora più trasparente delle prestazioni di servizio e riparazione. Trattiamo i vostri dati di contatto, come indirizzi e-mail o SMS, per trasmettervi le registrazioni. Le registrazioni video vengono elaborate direttamente dal produttore e messe a nostra disposizione per la durata del servizio.

Vettura sostitutiva/giro di prova
Se ricevete da noi un’auto di cortesia o effettuate un giro di prova, elaboriamo il vostro nome e i dati relativi all’indirizzo e i dati di contatto. Se l’auto è stata attivata è possibile che vengano rilevati dati tecnici come il chilometraggio ed eventuali malfunzionamenti e che questi ci vengano trasmessi ai fini di una manutenzione regolare e di una risoluzione degli errori. Se vi registrate o utilizzate eventuali funzioni è possibile che vengano registrati dati sui luoghi da voi visitati o altre informazioni (es. nome bluetooth). Di norma cancelliamo noi questi dati ma non ci assumiamo nessuna responsabilità se questo non dovesse accadere. Non utilizziamo queste informazioni per nessuna profilazione o altri scopi, consigliamo qualora doveste avere dei dubbi di rivolgervi al vostro consulente.
Totalmobil!
Se acquistate un’auto nuova o un veicolo d’occasione dei marchi Volkswagen, Audi, ŠKODA e VW Veicoli Commerciali, il vostro veicolo viene automaticamente e gratuitamente assicurato con Totalmobil!. Trasmettiamo i vostri dati di contatto e del vostro veicolo al Touring Club Svizzero (TCS), che sarà a vostra disposizione come fornitore di assistenza in caso di sinistro.

Tuning/vendita di ricambi
Se ricevete dei ricambi o un tuning dai noi o da nostri partner di servizio per il vostro veicolo, trattiamo i dati personali rilevanti ai fini della vendita o del servizio sulla base del contratto, come dati di contatto, dati sul veicolo e dati di pagamento, e li trasmettiamo ai fornitori di servizi da noi incaricati per l’esecuzione della prestazione.
2.4 Controllo delle sanzioni
Siamo tenuti per legge a eseguire controlli delle sanzioni su privati e aziende. In tale contesto, noi e un fornitore di servizi da noi incaricato trattiamo il vostro nome per confrontarlo con le relative liste di sanzioni (SECO, PESC, EURUDU UE, EURUKM UE, OFAC).

3. Comunicazione via WhatsApp
Non utilizziamo WhatsApp in modo proattivo come mezzo di comunicazione. Se tuttavia desiderate comunicare con noi via WhatsApp, vi facciamo presente che i dati personali (nome, informazioni di contatto) saranno trasmessi a WhatsApp Inc. negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti non dispongono attualmente di un livello adeguato di protezione dei dati. Per informazioni su come WhatsApp elabora i vostri dati e a quale scopo, consultate le relative disposizioni in materia di protezione dei dati. www.whatsapp.com/privacy

4. Candidature
Se inviate una candidatura a Tognetti auto SA, nell’ambito e ai fini del processo di candidatura elaboriamo i seguenti dati personali:
• nome • dati di contatto • data di nascita • lettera di presentazione • curriculum vitae • attestati
Un inoltro dei dati avviene esclusivamente all’interno di Tognetti auto Sa ai responsabili incaricati della procedura di candidatura oppure ad eventuali Uffici Pubblici (Promozione Economica Cantone Ticino, Uffici di collocamento) qualora dovesse essere necessario per eventuali incentivi economici o altri controlli.
Se non viene concluso alcun contratto, cancelliamo i vostri dati, a meno che non ci abbiate fornito il vostro consenso per continuare a conservarli.
 
5. Marketing
Trattiamo i vostri dati per scopi di marketing (newsletter, concorsi, eventi, informazioni sui servizi, novità sui prodotti, informazioni dell’impresa, ecc.) esclusivamente se ci avete fornito il vostro consenso o se sussiste un interesse legittimo. Potete revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso per il futuro su info@tognetti.ch .

6. Ricerche di opinione e di mercato
Al fine di migliorare la qualità del nostro servizio, dopo la conclusione di un contratto e di un servizio sarete contattati dai fornitori di servizi da noi incaricati nell’ambito di sondaggi d’opinione.

7. Trattamento di dati personali provenienti da altre fonti
Noi o terzi da noi incaricati riceviamo i dati personali per il contatto o l’acquisizione dei clienti e per la fornitura di servizi anche da altre fonti se queste sono autorizzate alla loro trasmissione. Tali fonti possono essere:
• fonti pubbliche • broker di indirizzi (non in modo proattivo) • fornitori di servizi di mobilità

8. Trasmissione e trasferimento dei dati in Svizzera e/o all’estero
La trasmissione dei dati registrati all’interno e all’esterno del gruppo è necessaria per fornire i nostri servizi. Li trasferiamo, in particolare, alle seguenti organizzazioni:

• i nostri fornitori di servizi (all’interno del gruppo AMAG per quanto legalmente consentito nonché esterni, quali banche o compagnie assicurative), compresi gli appaltatori (ad esempio fornitori IT);
• concessionari, partner di servizio, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• autorità svizzere ed estere, pubblici uffici o tribunali;
• pubblico, compresi visitatori dei siti web e dei social media;
• partner di comunicazione;
• concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, organizzazioni e altri comitati;
• acquirenti e interessati all’acquisizione di rami aziendali, società o altre partecipazioni del Gruppo AMAG;
• altre parti coinvolte in procedure legali potenziali o reali;
• altre società e partecipazioni del gruppo AMAG;

tutte queste parti sono destinatari di dati.

Nella misura in cui ciò sia necessario per fornire i nostri servizi, i dati personali vengono trasmessi agli organi precedentemente indicati in Svizzera e nei paesi dell’UE. Nel trasferire i dati in un paese terzo, provvediamo, come ci impone le legge, ad assicurare il dovuto livello di protezione stipulando appositi contratti e/o attuando misure appropriate (in particolare sulla base delle cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione Europea). Su richiesta, potete ottenere una panoramica relativa ai servizi interessati al trattamento dei vostri dati personali e i tipi di trattamento su info@tognetti.ch.

9. Durata della conservazione dei dati personali
Trattiamo i vostri dati personali finché è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o altrimenti per le finalità perseguite dal trattamento, ovvero, ad esempio, per tutta la durata del rapporto commerciale (dall’avvio all’elaborazione, fino alla risoluzione di un contratto, del periodo di garanzia e della relativa fase di assistenza successiva) nonché secondo gli obblighi di legge di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali siano memorizzati per il tempo in cui le rivendicazioni nei nostri confronti possono essere fatte valere e finché noi siamo altrimenti obbligati legalmente o se degli interessi commerciali legittimi lo richiedono (ad esempio per fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per i suddetti scopi, saranno cancellati o anonimizzati per quanto possibile. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema o log) valgono in alcuni casi periodi di conservazione più brevi.

10. Sicurezza dei dati
Prendiamo le misure di sicurezza tecniche ed organizzative adatte per proteggere i vostri dati personali dall’accesso non autorizzato e dall’uso improprio

11. Obbligo di fornire i dati personali
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale, siete tenuti a fornire i dati personali necessari per l’instaurazione e l’esecuzione di un rapporto commerciale e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali (un obbligo legale di fornirci i dati normalmente non sussiste). Senza questi dati, non saremo normalmente in grado di concludere o eseguire un contratto con voi (o l’organo o la persona che rappresentate). Anche i nostri siti web possono essere utilizzati solo se vengono divulgate determinate informazioni per garantire il traffico di dati (come ad es. l’indirizzo IP).

12. Diritti delle persone interessate
In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti: Diritto di informazione
Avete il diritto di ricevere da parte nostra informazioni circa il trattamento dei vostri dati personali. In linea di principio, la richiesta di informazioni è gratuita. Una tassa può essere addebitata in caso di un onere di lavoro particolarmente elevato, o di una richiesta eccessiva di informazioni (o una richiesta di informazioni note), a meno che non vi sia un interesse degno di protezione. Nel caso in cui la richiesta implichi dei costi, ne verrete preventivamente informati. L’esercizio di tali diritti presuppone la chiara manifestazione della propria identità (ad es. tramite presentazione di una copia del documento d’identità, se l’identità della persona non è chiara o non può essere verificata in altro modo). Per far valere i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo indicato al punto 2.

Diritto di rettifica
Avete il diritto di richiedere la rettifica da parte nostra di dati personali eventualmente errati o incompleti che vi riguardano.
Diritto alla cancellazione
Qualora ricorrano determinati presupposti avete il diritto a ottenere la cancellazione dei vostri dati. Potete quindi, ad esempio, richiedere la cancellazione dei vostri dati purché non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. Potete inoltre richiedere la cancellazione se trattiamo i dati sulla base del vostro consenso e voi revocate tale consenso. Si prega di indirizzare le richieste a:

Tognetti auto SA c. att. Resposnabile dati
Via San Gottardo 139
6596 Gordola

oppure via e-mail all’indirizzo info@tognetti.ch

Diritto di recesso
Avete diritto in qualsiasi momento di revocare il vostro consenso all’utilizzo dei dati con effetto futuro. Vi preghiamo di indirizzare la vostra revoca a: info@tognetti.ch

Reclamo
Le persone interessate hanno inoltre la facoltà di far valere i propri diritti davanti al tribunale o di presentare reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati. In Svizzera l’autorità competente per la protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
13. Variazioni
Possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica sempre la versione attuale pubblicata sul nostro sito. Qualora la dichiarazione sulla protezione dei dati sia parte di un accordo stipulato con voi, in caso di aggiornamento vi informeremo sulle modifiche se ciò è possibile senza sforzi sproporzionati.


Aggiornamento: 07.2023